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... RicaricaGratis: il progetto e il sito
Perché RicaricaGratis è diverso dagli altri ?
Perché i partner di RicaricaGratis sono alcuni dei più grandi gruppi media europei. Questo testimonia la serieta e l'attenzione con cui il progetto è stato sviluppato. Inoltre, RicaricaGratis ha posto la massima attenzione nella ricerca delle concessionarie già prima di iniziare a raccogliere iscrizioni.
Perché non prevedete alcuna forma di multilivello o di referral system ?
Perché i sistemi multilivello generano Spam e registrazioni fasulle. Se vuoi segnalare il nostro servizio ai tuoi amici puoi farlo attraverso l'apposita sezione dell'Area Iscritti. Più crescerà la nostra
comunità maggiori saranno i benefici per tutti gli utenti.
Ho bisogno di maggiori informazioni, a chi posso rivolgermi ?
Nella sezione chi siamo è disponibile l'elenco dei riferimenti.
Sono un inserzionista e vorrei maggiori informazioni. A chi posso rivolgermi ?
Contatti il nostro ufficio marketing inviando un messaggio email a: info@babila.it
... I messaggi SMS
Che tipo di messaggi riceverò ?
Nei limiti del possibile i messaggi inviati sono in linea con gli interessi che emergono dal questionario compilato in fase di registrazione. RicaricaGratis inoltre aderisce al codice di autoregolamentazione pubblicitaria e garantisce quindi che i messaggi inviati non abbiano contenuti offensivi, controversi o a carattere sessuale.
Verrò bombardato di messaggi ?
Durante la registrazione ti viene chiesto di indicare il numero massimo di messaggi che sei disposto a ricevere giornalmente. Puoi modificare questo dato in qualsiasi momento attraverso l'apposita opzione nell'Area Iscritti.
Perché i messaggi sono validi solo per 8 ore ?
Il successo del progetto si basa sull'alta velocità di spedizione dei messaggi e sulla contemporaneità tra l'invio della proposta e la sua lettura.
Iniziative di "instant marketing" quali, ad esempio, l'invio sotto forma di SMS di un biglietto valido per uno sconto in un fast food o un ingresso gratis in un pubblico esercizio, non potrebbero essere altrimenti realizzate.
Cosa succede se non leggo i messaggi entro 8 ore ?
I messaggi vengono inviati agli operatori per la trasmissione sui terminali degli iscritti con un tempo di giacenza massimo di 8 ore. Trascorso questo tempo scadono e di conseguenza nessun bonus viene accreditato al ricevente.
Ho scelto di ricevere 10 messaggi al giorno, perché me ne arrivano meno ?
RicaricaGratis non garantisce un numero minimo di messaggi al giorno (il numero dei messaggi è determinato dal numero di campagne e dal proprio profilo) ma rispetta il numero massimo di messaggi che hai deciso di voler ricevere. Questa precisazione è chiaramente indicata nell'help all'iscrizione.
... Il questionario
Devo riempire tutto il questionario ?
Le domande obbligatorie sono identificate dall’asterisco (*). Conviene comunque rispondere a tutte le domande, anche a quelle non obbligatorie; perché così si riceveranno molti più messaggi.
Sono un po' preoccupato per la mia privacy, che fine
fanno i miei dati personali ?
RicaricaGratis tutela la privacy dei propri iscritti e ha messo in atto tutti gli accorgimenti possibili per garantire la riservatezza dei dati personali.
Inoltre RicaricaGratis garantisce che in caso di cancellazione dal servizio da parte del sottoscrittore i dati relativi, personali e socio-demografici, verranno fisicamente eliminati dagli archivi informatici e non semplicemente marcati come "non attivi".
... La registrazione
Non riesco a registrarmi, cosa devo fare ?
Attualmente la procedura di registrazione è testata con i browser Microsoft Internet Explorer 4 o superiori e Netscape Navigator 4 o superiori.
Se usi un browser diverso, assicurati che implementi il linguaggio Javascript, senza il quale attualmente non è possibile procedere nella registrazione.
Per ogni problema durante la registrazione puoi scrivere a helpdesk@ricaricagratis.it indicando:
- Pagina nella quale si manifesta l'errore
- Eventuale messaggio di errore
- Il browser che utilizzi e la versione
- Il tipo di problema riscontrato
Possiedo più di una carta ricaricabile, posso iscrivermi più volte ?
Ogni persona fisica può iscriversi solo una volta, quindi se utilizzi più di una scheda ricaricabile dovrai scegliere quella su cui preferisci ricevere gli SMS pubblicitari e la ricarica. Se invece le carte sono di tua propriet¨¤ ma vengono utilizzate da altre persone (familiari, amici ...) puoi tranquillamente farli iscrivere al servizio.
Vorrei iscrivere un amico/a che non ha un e-mail, come posso fare ?
Il servizio è utilizzabile anche da coloro che non hanno un collegamento ad Internet o una e-mail. Utilizza il tuo personal computer per permettere al tuo amico/amica di compilare il questionario e indica la tua e-mail come riferimento. In alternativa puoi configurare un account di posta specifico su di un servizio gratuito.
... Il salvadanaio e ricariche
Come posso inviare la ricarica accumulata sul mio telefonino ?
Al superamento del valore di soglia e' possibile trasferire il proprio salvadanaio sul telefonino. I valori di soglia sono attualmente:
Vodafone: € 25,00
Tim: € 30,00
Wind: € 25,00
Tre: € 20,00 . L'opzione per il trasferimento del credito si trova in Area Iscritti, a cui si accede dalla Home Page usando il proprio numero di cellulare e la propria password. RicaricaGratis è al lavoro per ottenere da tutti gli operatori tagli di ricarica con importi minori di quelli abitualmente disponibili al pubblico.
In che modo viene ricaricato il mio cellulare ?
Gli operatori di RicaricaGratis curano le procedure di ricarica inoltrando direttamente agli operatori telefonici, o ai loro partner selezionati, l'elenco quotidiano con i numeri dei telefonini da ricaricare.
... Aggiornamento dati
Devo cambiare numero di telefono, perderò il bonus accumulato ?
Nell'Area Iscritti è possibile cambiare il proprio numero di telefono. L'unica limitazione è che il nuovo numero non sia già presente nei nostri archivi. Ovviamente, al login successivo, è necessario inserire il nuovo numero di telefono, mentre la password rimarrà invariata.
Ho sbagliato un dato nella registrazione, come posso correggerlo ?
Nell'Area Iscritti, a cui si può accedere da qualsiasi pagina del sito, è possibile modificare le
informazioni immesse durante la registrazione, compreso il numero di telefono, l'indirizzo e-mail,
i propri dati personali.
Per accedere all'Area Iscritti sono necessari il proprio numero di telefono e la password inserita
durante la registrazione.
Ho smarrito la mia password per l'Area Iscritti, come posso fare ?
Inserisci comunque una password, anche se sbagliata. RicaricaGratis ti invierà la password corretta all'indirizzo e-mail da te indicato nella registrazione.
... Sospensione e cancellazione del servizio
Devo partire per qualche giorno, posso sospendere il servizio ?
Il sistema di RicaricaGratis è in grado di inviare messaggi al vostro terminale ovunque nel mondo sia garantita la copertura in roaming del vostro operatore.
Vorrei cancellare la mia iscrizione, come posso farlo ?
Nell'Area Iscritti è presente un'apposita opzione. I tuoi dati saranno eliminati dai nostri archivi in forma definitiva, con la conseguente perdita del bonus di ricarica accumulato sino a quel momento.
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